Policy för om- och avbokningar av platser i Knowlys utbildningsprogram
Om- och avbokning
Vi förstår att saker kan komma emellan och vill försöka att alltid hitta lösningar för att du/ni ska kunna vara med på de utbildningsinsatser ni bokat. Avgifterna för om- och avbokning är därför satta efter självkostnadspris utifrån mängden administrativt arbete associerat med respektive ändring, vid respektive tidpunkt.
Ombokning:
35-20 dagar (veckodagar) före utbildningsstart debiteras en administrativ kostnad på 1000 kr ex moms vid ombokning till annat datum av samma utbildning. Från 19 dagar innan utbildningsstart debiteras en administrativ kostnad på 3000 kr ex moms för motsvarande ändring.
Avbokning:
35-20 dagar före utbildningsstart debiteras 50% av utbildningsavgiften. Från 19 dagar innan utbildningsstart debiteras 100% av utbildningsavgiften.
Vid förhinder kan platsen överlåtas till en annan person i samma företag efter samråd med Knowly.